ERP運用の現場を収益に転換する
オペレーションインテリジェンス

ERPを入れ替えても、日々の運用が変わらなければ、収益貢献にはつながらない——
導入の専門家と運用の現場が切り離され、全体を俯瞰できる人材がいなくなってしまうためです。イーターコンサルティングはSAP・ORACLEに精通したコンサルティング会社です。当社の基幹業務知見・ERP運用・データ分析・改善実行力の4つを組み合わせ、Operation Intelligence（OI）として提供します。プロセスのボトルネックを見極め、現場の一員として、運用を収益へと転換します。

突然のプロジェクトメンバー離任——
余剰人員を抱えることが難しいSAP ERPプロジェクト運営において、この問題は常に発生します。イーターコンサルティングは、代替人材を必要なフェーズで必要な数だけ迅速にご提案することが可能です。Fit to Standardの推進役に始まり、インターフェース設計、システムテスト、ユーザー教育、ユーザー受入テスト支援まで多様なリソースプールの中からご提案いたします。単なるリソース貸出ではなく、SAP Activate方法論に則った、72のタスクと120種類の成果物テンプレートと共にご提供します。

クラウドERPに舵を切ったものの、有識者がいない——
現在は使い慣れたORACLE EBS。しかし、急速に変化するクラウド・AIの潮流に乗り遅れないためには、ORACLE Fusion / Net Suiteへの移行は命題となります。イーターコンサルティングはORACLE社の提供する、最新ERPの導入パートナーとして、4年以上の導入および運用経験があります。四半期毎にアップデートされるFusion ERP、SCM、IM/OM、MFGの最新バージョンに対応可能なリソースを提供します。

提案型のAMSチームに切り替えたいが、KT（Knowledge Transfer：引継ぎ）コストがボトルネックに——
システム稼働後、障害対応件数は減りAMSチームへの問い合わせ件数も減ってきた。毎月変わり映えのない月次報告があがってくる。それに反して、ユーザー業務は全く楽になっていないという現実があります。イーターコンサルティングは突発的に発生した障害に対応するだけではなく、日々の運用や四半期アップデートの中から、ユーザー業務の改善策を考えて提案をします。また、この提案型AMSへ切り替える際の引継ぎ元コストについてもAIの活用（ゼロKT手法）により排除することが可能です。